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Mapeamento dos processos críticos: O primeiro passo para implantar ações de melhoria



A identificação de oportunidades é a primeira etapa de um processo de melhoria: examinar a forma atual de execução de atividades em busca de mudanças que aumentem a sua performance é fundamental. A figura 1 apresenta as principais etapas do processo de melhoria, organizadas na forma de um ciclo.

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Existem inúmeras ferramentas de diagnóstico que podem ser utilizadas para este fim.Neste número de Manufatura em Foco serão apresentadas as principais, e também serão examinadas as situações em que devemos optar por alguma específica entre elas de acordo com o cenário avaliado.

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